一、通知管理
通知管理也就是信息管理,物业的工作涉及的范围非常广泛,需要物业及时的把这些内容及时的通知给业主,比如物业资讯,对园区的规划,日常管理,基础设施的维修,收取快递,生活信息等,物业公司可以通过后台物业系统发布相关的通知给业主,物业每次发布的新通知,当前所负责小区的所有业主,都会立即收到一条消息提醒,这样可以增加物业和业主之间的联系,业主清晰的知道物业都做了哪些工作。
二、缴费账单管理
当业主入住园区之后,可以通过物业系统随时查看到自己每个月的物业账单信息,当然也会物业系统支持业主在线缴纳物业费,并且缴费的方式比较多,业主可以选择适合自己的方式进行缴费。缴费账单管理方便业主在线进行缴费,业主也可以随时查询自己当月或者是以往的缴费情况,也可实现物业内部对的业主缴费账单和财务管理。
三、投诉建议管理
业主可以通过物业系统,向物业公司提出建议或者是投诉,物业公司通过物业系统后台可以随时接收到业主的建议和投诉并进行及时回复。当然业主所有建议和投诉都会在系统后台进行保留,并且形成数据进行记录。对于物业开展的便民服务,比如家政,洗车,车位出租转让,家教和园区周围的便民服务设施等,都可以在这个后台进行展示,该功能会增加物业和业主之间的互动,让物业的服务更贴心。
四、社区活动管理
物业系统当中的社区活动管理可以通过图文并茂的形式展示社区开展的各种活动,还可以对活动进行分类管理,比如商业、文化、体育等,方便业主收看信息,业主也可以在系统当报名参加自己感兴趣的活动,增加和其他业主之间的交流互动,在活动之后,业主也可以在平台分享参加活动的感受,提高物业和业主之间的沟通,让物业和业主之间的关系更融洽。
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